Politique de confidentialité et de protection des données

Principes de protection des données personnelles sur destekol.org et les canaux numériques de Destek Ol

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DESTEK OL İNSANİ YARDIM VE KALKINMA DERNEĞİ

Dernière mise à jour:

1. Objet et champ d’application

La présente Politique régit la confidentialité des informations et la protection des données personnelles recueillies par l’intermédiaire de destekol.org, des formulaires web de Destek Ol, des courriels, des candidatures au bénévolat et des demandes de coopération, des canaux de réclamation et de retour d’expérience, des campagnes numériques et des canaux de don en ligne.

2. Principes essentiels

Les données personnelles sont traitées de manière licite et loyale, pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Les données traitées sont pertinentes, limitées et proportionnées à leur finalité ; aucune donnée inutile n’est collectée.

Des mesures raisonnables sont prises pour maintenir l’exactitude des données et, si nécessaire, les actualiser.

Les données personnelles sont conservées pendant la durée requise par la finalité du traitement et la législation applicable.

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni commercialisées auprès de tiers à des fins de commerce de données.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent les données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification, la divulgation et l’utilisation abusive.

Des règles de confidentialité et d’accès plus strictes s’appliquent aux informations concernant les enfants, les bénéficiaires, les personnes déposant une réclamation et les personnes à risque.

3. Catégories de données susceptibles d’être traitées

CatégorieExemples
Identité et coordonnéesNom et prénom, courriel, téléphone, pays/ville, informations de candidature et de contact.
Demandes et opérationsInformations relatives au bénévolat, à la coopération, aux projets, aux réclamations, aux retours d’expérience et aux dons.
Finances et paiementsMontant du don, devise, référence de l’opération et informations limitées transmises par le prestataire de paiement. Destek Ol ne conserve pas les données complètes des cartes.
Données techniquesAdresse IP, date et heure, informations sur l’appareil et le navigateur, journaux de session et de sécurité.
PréférencesChoix relatifs aux cookies et autorisations de communication et d’envoi de lettres d’information.
Contenu sensibleLes informations de santé, de handicap, de protection de l’enfance ou de protection contre les atteintes transmises spontanément par l’utilisateur sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire et avec des mesures de sécurité adaptées.

4. Finalités du traitement

Exploiter le site et assurer sa sécurité, son accessibilité et ses performances techniques.

Examiner les questions et les demandes concernant le bénévolat, les projets, les partenariats, la presse et la communication, et y répondre.

Lorsque les canaux de don sont actifs, traiter les dons et gérer les rapprochements, la comptabilité, les pièces justificatives, les remboursements et les contestations.

Prévenir la falsification, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, le blanchiment de capitaux, le financement du terrorisme, les violations de sanctions et les risques de fraude.

Traiter de manière sûre les réclamations et les signalements relatifs à l’éthique, à la protection contre les atteintes, à la prévention de l’exploitation et des abus sexuels (PSEA) et à la protection de l’enfance.

Respecter les obligations légales et constater, exercer ou défendre des droits.

Envoyer des lettres d’information, des annonces et des communications de campagne lorsqu’un choix explicite ou une autre base juridique valable le permet.

5. Partage des données

Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement dans la mesure nécessaire et sur une base juridique appropriée aux autorités publiques compétentes, aux banques et prestataires de paiement, aux prestataires informatiques, d’hébergement et de sécurité, aux conseils juridiques et financiers, aux auditeurs et aux partenaires contractuels. Chaque communication respecte la minimisation des données, la confidentialité et les autorisations d’accès.

6. Transferts à l’étranger

Lorsque des services de cloud, de courriel, d’hébergement, de sécurité, d’analyse, de communication ou de paiement situés à l’étranger sont utilisés, les transferts de données personnelles sont effectués conformément à la loi n° 6698 et aux textes d’application en vigueur, sous réserve du respect des conditions de transfert et de la mise en place des garanties appropriées.

7. Cookies et technologies similaires

Les cookies nécessaires servent aux fonctions essentielles et à la sécurité du site. Les cookies non nécessaires à des fins d’analyse, de personnalisation ou de marketing sont utilisés avec le mécanisme de choix requis et dans le respect des conditions légales. Les détails figurent dans la Politique relative aux cookies.

8. Sécurité des données

Des contrôles d’autorisation et d’accès, une authentification forte et une séparation des fonctions sont appliqués.

L’accès aux systèmes et aux comptes est limité aux besoins ; les accès inutiles sont supprimés.

Des mesures de sauvegarde, de journalisation, de mise à jour de sécurité et de réponse aux incidents sont mises en œuvre.

Les obligations de confidentialité et de sécurité des données sont définies contractuellement avec les prestataires.

Les données personnelles ne sont pas demandées inutilement par courriel ou formulaire ; aucun mot de passe, CVV ou code de vérification à usage unique n’est demandé.

9. Conservation et suppression

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement et aux exigences de la législation, des contrats, des audits ou des litiges concernés. Lorsque les conditions du traitement cessent d’être réunies, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées.

10. Droits et demandes

Pour exercer vos droits légaux relatifs à vos données personnelles ou poser une question sur la confidentialité, vous pouvez contacter Destek Ol à info@destekol.org. Les demandes sont examinées conformément à la législation en vigueur après vérification de l’identité et de la demande.

11. Mises à jour

La présente Politique peut être actualisée en cas de changement de législation, de services, de technologies ou de pratiques de traitement. La version en vigueur est publiée sur destekol.org.

Images des bénéficiaires et consentement explicite

Des procédures d’information préalable et de recueil du consentement explicite sont appliquées à la prise de photographies et aux enregistrements vidéo ou audio des bénéficiaires, ainsi qu’à leur publication dans des campagnes promotionnelles ou de dons. Les modalités sont détaillées dans la section « Images des bénéficiaires, enregistrements vidéo et consentement explicite » de la notice d’information KVKK.

Contact officiel

info@destekol.org
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